更新时间:2019-10-28
黄女士
| 29岁| 本科| 5-10年工作经验 |身高167CM |已婚 |中国语言文学类
现居住:平潭
户籍:平潭
有亲和力
声音甜美
性格开朗
有上进心
才艺多
求职意向
期望职位:文员,行政专员/助理,教师/助教,培训师/讲师
期望行业:教育/培训,政府部门/事业单位,非盈利机构/行业协会
期望薪资:5K~10K/月|想在平潭县工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
180****7748
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自我描述
工作经验丰富;工作严谨、负责,能够较好的完成领导安排的各项任务;综合素质高,适应能力强;兴趣爱好广泛,善长朗诵表演,曾获2016年6月第二届省直机关朗诵比赛三等奖;善长培训演讲,曾获2016年1月中国金融业客服中心联盟培训师标杆奖
教育经历
2009-9 至 2013-7
[3年10个月]
本科|闽南师范大学|对外汉语
工作经历(TA工作了6年5个月,共做了1份工作)
2013-6 至今
[6年5个月]
客户服务维护|福建省农村信用社联合社客服中心
工作职责:负责投诉录音分析处理;负责客服对外回复文档的编辑工作,制定应急流程;同各业务条线对接新业务;参与新员工语音语调、客服礼仪培训及在职员工日常提升培训
项目经历
2017-8 至 2018-7
[11个月]
银行智能应答系统|测试员
项目描述:负责需求及测试用例编写、系统测试跟踪、组织系统众测及意见建议汇总
获得证书
2012-1普通话一级乙等
2012-4国家三级秘书证
2011-6大学英语六级
语言能力
普通话精通
英语入门